Politique de Confidentialité

Introduction

PsychozAI SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site ia-pragma.com. La présente politique décrit les données collectées, leurs finalités et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

PsychozAI SAS, 3 Rue Gaston Marchou, 33300 Bordeaux. Contact : psychozai@protonmail.com.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes : adresse email (pour l'identification et l'envoi des factures et synthèses), contenu des conversations avec l'agent IA (pour la génération de la synthèse), données de paiement (traitées exclusivement par Stripe, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires), données techniques de session (cookies de session nécessaires au fonctionnement du service).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : fournir le service de session prospective IA, générer et délivrer votre synthèse personnalisée, envoyer les factures et notifications liées au service, assurer le fonctionnement technique du site.

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) lors de l'achat et de la fourniture du service.

Sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de la fourniture du service : Stripe (traitement des paiements, USA — clauses contractuelles types), Anthropic (traitement IA des conversations, USA — clauses contractuelles types), O2Switch (hébergement, France).

Durée de conservation

Les données sont conservées sans limitation de durée afin de permettre au client d'accéder à ses sessions et synthèses à tout moment. Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment en contactant psychozai@protonmail.com. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à psychozai@protonmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, maintien de la session de chat). Ces cookies sont exemptés de consentement conformément aux recommandations de la CNIL. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi n'est utilisé.

Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : février 2026.